この記事では、「葬儀社セレモア」の実際の評判を徹底的に調査し、良い口コミと悪い口コミを両方ご紹介します。さらに、「どんな人におすすめか」「おすすめしない場合」についても紹介していますので、葬儀社選びの参考にしてください。
葬儀社セレモアの基本情報
| 運営会社名 | 株式会社セレモア |
| 料金※税込み | セレモアパック葬437,800円（税込）～ 火葬式250,800円（税込）～ |
| 対応エリア | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、山梨県 ※サービスエリア外についても、セレモア全国ネットワーク |
| サポート | 24時間365日対応 ご相談無料 |
| お支払い方法 | ・クレジットカード ・現金でお支払い |
| 電話番号 | 0120-430-430 |
| 無料の資料請求先 | 公式サイトはこちら |
葬儀社セレモアの良い口コミを７件まとめました！
◆70代男性
妻と家族の想いを包み込む雰囲気でお葬式ができました。
参列者の皆さんからとてもいいお葬式だったと言っていただけました。妻も花がとても好きでしたので花いっぱいの祭壇にしていただきありがとうございました。献花の際にも「百万本のバラ」のメロディーを演奏していただき、妻と私たちと参列者の想いを包み込むような雰囲気で葬儀ができたことをとても感謝しています。
本当にありがとうございました。担当してくださった皆さんによろしくお伝えください。
引用元：セレモア公式サイト
この口コミは、奥様がお好きだったお花をふんだんに使われた祭壇や「百万本のバラ」の生演奏は、ご遺族や参列された方々の気持ちを同じ空間でひとつにしていたようで、素敵な式となったことが伝わってきます。
担当の皆さまへの感謝の想いが込められた言葉からも、スタッフが丁寧に寄り添いながら進められた葬儀だったことが伺えます。
◆50代女性
事前に相談をして式に備えることができました。
セレモアの方が非常に親切に対応してくださいました。何度もお電話して説明を受けましたが、いつも丁寧に応えてくださり、とても心強く、おかげさまで無事にお葬式が出来たことを感謝しております。
式を担当してくださった方も、私たちのことをとても気遣ってくれて、安心してお任せすることができました。事前に相談をしていて本当に良かったです。
引用元：セレモア公式サイト
この口コミは、「無事にお葬式を済ませることができた」という安心感や、何度も丁寧に電話でのやり取りをしてもらえたことで心強さを感じられたことが、言葉の端々から伝わります。
特に、式を担当してくださった方が事前相談からきめ細かいサポートをしてくれたことで、ご家族の不安をしっかりと受け止め、無理なく準備を進められた事例として、とても印象的です。大切な式を託す以上、信頼性や真摯な姿勢、寄り添う気持ちが何よりも大切だと改めて感じさせられます。
60代女性
葬儀後のフォローまで丁寧に対応してくれました.
大変丁寧な対応で、安心して任せられました。また法事の手配や年金の受け取り、返礼品の手配など大変親切にお世話いただき、ありがとうございました。お仏壇を買う時も安心して選ぶことができました。
対応いただきました皆様に感謝しております。この度は本当にありがとうございました。知人にも紹介したいと思ってます。
引用元：セレモア公式サイト
この口コミは、フォローアップを含めて安心して任せられたとのご感想から、スタッフのきめ細かい心配りが感じられます。特に法事の手配や年金の受け取り、返礼品の準備に至るまで丁寧にサポートしてもらえたおかげで、その後の手続きや必要な準備に不安を残さずに済んだことが、伝わってきます。
参列人数：10名 葬儀形態：一日葬
ご利用時期：2024年1月 男性 /50代
ご利用斎場名：セレモア 東大和会館葬儀社セレモアを利用し、大変満足しています。スタッフは親切で、丁寧な対応をしてくれました。立地も自宅から近く、迅速な対応が可能でした。費用は事前の見積もり通りで安心です。
打ち合わせでは、こちらの質問に一つひとつ丁寧に答えてもらえたので、初めての葬儀でも心強かったです。搬送・安置、葬儀施行では全体的にマナーが行き届いており、気持ち良かったです。
ただし料理の内容だけは少し残念でした。斎場はきれいで清潔感があり、火葬場が市営で無料である点も良かったです。アクセスの良さにも満足しています。葬儀後のフォローも迅速で、非常に助かりました。
引用元：いい葬儀
この口コミは、セレモアのサービスが高く評価されていることに嬉しく思います。スタッフの親切さや丁寧な対応は、多くの利用者に安心と信頼を与えているようですね。立地が良く、迅速な対応ができる点も好評ですし、初めての葬儀に対する不安を解消してくれる細やかなサポートが印象的です。
ただし、料理の内容に関しては改善の余地があるとのこと。今後のサービス向上に活かせるポイントかと思います。また、斎場が清潔である点や、市営の火葬場が無料であること、アクセスの良さも評価されています。
参列人数：20名 葬儀形態：家族葬
お布施除く葬儀費用：137万円
ご利用時期：2021年8月 女性 /40代
ご利用斎場名：小西斎場葬儀社セレモアを利用し、全体的に非常に満足しています。会員特典の割引や担当者の丁寧な対応には安心感がありました。費用に関しても、しっかりとした見積もりの説明がありましたが、お弁当の配布にコンパニオンが不要だった点は改善の余地があります。
スタッフの対応は全般的に素晴らしく、不安も解消され、湯灌の儀も丁寧でした。斎場は清潔感があり、アットホームで、火葬場が徒歩圏内で非常に便利でした。葬儀後のアフターフォローについては、行政手続きの資料がもう少し見やすければより良かったです。全体として、セレモアは信頼できる葬儀社と言えるでしょう。
引用元：いい葬儀
この口コミは、葬儀社セレモアのサービスに満足している点が多く、印象的です。会員特典やスタッフの丁寧な対応が特に評価されており、ユーザーに安心感を与えていることが伝わってきます。
また、しっかりとした見積もりの説明は、費用面での信頼性を高めていますね。一方で、お弁当の配布に関してはコンパニオンが不要だったことが指摘されているので、今後の改善に期待できる部分です。斎場の清潔感や便利さも高く評価されており、アフターフォローの資料がもう少し見やすければさらに良かったと感じられているようです。
投稿日：
家族にとって突然の事でしたので、そうして良いかわかりませんでしたが、担当の方が親身になって、葬儀の内容など相談に乗って下さり、本当に助かりました。葬儀前日も写真者思い出の品物もセンス良く飾り付けをして下さり、親族からも温かい葬儀だったと言ってもらえました。葬儀の後の諸手続きなどの相談にも、連絡するとすぐに対応して頂けました。本当にありがとうございました。
引用元：葬儀の口コミ
この口コミは、突然のご不幸のなかでどうすればよいかわからない状況に、担当の方が寄り添いながら葬儀内容を一緒に考えてくださったとのことで、その細やかな配慮がうかがえます。
特に、思い出の品をセンス良く飾り付けてくださったことや、親族からも「温かい葬儀だった」と言われたことから、葬儀そのものの質の高さだけでなく、故人やご遺族の想いを大事にする姿勢を感じます。
投稿日：
全ての事にとても親切に対応して頂きありがとうございました。父・母も御社に御世話になりました。それもあり、御願いをしました。 私の時の為に、改めて会員になり子供に御願いをしたいと考えて います。今回は、本当にありがとうございました。
引用元：葬儀の口コミ
この口コミは、ご両親から続けて葬儀をセレモアに任せられたうえで、「今度は自分のときにもお願いしよう」と思えるほどの信頼感を持たれたことが伝わってきます。
葬儀社セレモアの中立～悪い口コミを2件まとめました！
葬儀形態：一般葬
ご利用時期：2019年9月 男性 /60代
ご利用斎場名：ひので斎場やはり大手の安心感はあります。対応した社員の方も程よい距離感で過不足のない運営をして頂けました。
但し前回も依頼して思ったことですが最初から終わりまで、一人の方が一貫して対応してもらえると更に安心感は増します。お願いした料理はオードブルなのですが、きちんとしたもので恥ずかしい思いはしませんでした。お味もよろしいかと。
引用元：いい葬儀
この口コミは、「やはり大手の安心感はある」という言葉から、セレモアの名の通った存在感や、スタッフの確かな対応に対して高い信頼を寄せている様子が伝わってきます。
一方、前回の依頼時にも感じられたように、同じ担当者が始終を通して連携してくれると、さらに安心して任せられたのではないかと不満を述べています。
参列者として伺いましたが、全体の雰囲気は良好でした。ただ、一点残念だったのは、あるスタッフの方が「時間なので」と威圧的に声をかけ、参加者を急かすように誘導していたことです。参加者が遅れていた様子はなく、高齢者や悲しんでいる方々に対しては不適切に感じました。他のスタッフや会場の雰囲気が良かっただけに、非常に残念です。
引用元：google
参列者として式の進行を客観的に見ていらっしゃった方の口コミからは、会場全体の雰囲気が良好で、他のスタッフの対応も好印象だったものの、一部スタッフの方の誘導方法に残念さを覚えたことが伝わってきます。
特に、高齢者や大切な方を失い悲しみに暮れている人に対して、時間を優先するがあまり威圧的に感じられる言葉がけは、式そのものの印象を損なう可能性があるといえそうです。
葬儀社セレモアはどんな人におすすめ？
- できるだけ低価格の葬儀を希望する人
- シンプルで最小限の葬儀を希望する人
- オンライン手続きや簡易的な申し込みを重視する人
- 全国対応の葬儀社を探している人
- 追加料金なしで柔軟なプラン変更を希望する人
- 安心できるサポートを重視する人
- 宗教・宗派にこだわりがある人
- 費用の明確さを求める人
- 会員制度を利用してお得に葬儀を行いたい人
- 葬儀後のサポートも受けたい人
このように、「葬儀社セレモア」は高品質で手厚いサポートを求める人向けの葬儀社ですが、費用を抑えたい人やシンプルな葬儀を希望する人には向かない傾向があります。
葬儀社セレモアの運営会社の概要
株式会社セレモアは、関東を中心に葬儀・法要サービスを提供する企業です。1969年の創業以来、「心からの奉仕」を理念に、宗教・宗派を問わず幅広い葬儀に対応しています。
会員制度「セレパック」を展開し、明瞭な価格設定と充実したサポート体制を整えています。また、仏壇・仏具の販売、相続手続き支援など葬儀後のサポートも提供し、総合的なエンディングサービスを実施しています。
| 運営会社名 | 株式会社セレモア |
| 運営会社住所 | 東京都立川市柏町一丁目26番地の4 |
| 電話番号 | 0120-430-430 |
| 運営会社ホームページ | https://www.ceremore.co.jp/company/ |